ブログ個人トップ | 経営者会報 (社長ブログ)
金型工場2代目会長の「経営革新」成功への日々を綴ります。
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2009年07月31日(金)更新
山田製作所さんを社員15名が訪問
徹底した3S活動で全国でも有名な山田製作所さんを副社長をはじめ14名の社員
で見学させていただきました。
詳しくは、「輝く金型職人育成ブログ」をご覧ください。
▼
http://blog.livedoor.jp/furushiba2000/archives/879612.html
山田社長さんはじめ社員の皆様ありがとうございました。
弊社の社員にとりましても大変良い刺激を頂き
感激して帰って参りました。
重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
で見学させていただきました。
詳しくは、「輝く金型職人育成ブログ」をご覧ください。
▼
http://blog.livedoor.jp/furushiba2000/archives/879612.html
山田社長さんはじめ社員の皆様ありがとうございました。
弊社の社員にとりましても大変良い刺激を頂き
感激して帰って参りました。
重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
2009年07月31日(金)更新
8月1日杭全神社にて講演
8月1日(土)大阪平野区の杭全神社で
8月6日(木)には天王寺東映ホテルでも
経営者モーニングセミナーにて講演させていただきます。
朝の早い時間帯でございますが、大変厳しい時代を生き抜く
経営革新のヒントにして頂ければ幸いでございます。
講演テーマであります「儲けとツキを呼ぶ『ゴミゼロ化』工場の秘密」の拙著は、
お蔭様で紀伊国屋梅田本店で70週連続平置きになり、ビジネス書部門で
ベストセラー 第10位にランクアップになりました。
当日は、書籍のサイン会も行いますので、万障お繰り合わせの上
是非、ご来場下さいますようお願い申し上げます。
杭全神社でのモーニングセミナーご案内 >>>
天王寺東映ホテルでのモーニングセミナー >>>
古芝保治@枚岡合金工具株式会社
■ 文書管理【デジタルドルフィンズ】
■ 【デジタルドルフィンズ】 営業ブログ
■ 【枚岡合金工具】 金型事業部HP
■ 【ツキを呼ぶ「経営革新」成功のポイント】ブログ
8月6日(木)には天王寺東映ホテルでも
経営者モーニングセミナーにて講演させていただきます。
朝の早い時間帯でございますが、大変厳しい時代を生き抜く
経営革新のヒントにして頂ければ幸いでございます。
講演テーマであります「儲けとツキを呼ぶ『ゴミゼロ化』工場の秘密」の拙著は、
お蔭様で紀伊国屋梅田本店で70週連続平置きになり、ビジネス書部門で
ベストセラー 第10位にランクアップになりました。
当日は、書籍のサイン会も行いますので、万障お繰り合わせの上
是非、ご来場下さいますようお願い申し上げます。
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2009年07月31日(金)更新
お客様のサーバマシン故障時に、代替マシンのサービス
2005年12月にご導入されたN社様のハイスペックのサーバーマシンが突然
稼動しなくなりました。
電源スイッチを入れても10秒~1分で電源OFF状態になります。
5年間の保守ピックアップサービスでE社の代行サービス社が修理回収に来られ
ますが、その間業務がストップになるとのことで、弊社の保守サポートの一環として
日々バックアップされたデータを移植し復旧工事にあたり、当日に回復
させて頂きました。
しかし、ハードのすげ替えだけに留まらず、各マシン接続先の変更であったり
スキャナの宛先変更等、マンパワーの要する事態となりました。
お客様の方でも、復旧までの間「サーバー停止=業務ストップ」の事態になりました。
(所要時間の関係例で、代替機の使用による解決は、従前の方法と比べ大幅な時間短縮になる)
今回、先方に駆けつけ復旧工事に当たったU君より
「お客様のサーバマシン故障時に、代替マシンのサービス」の提案がありました。
・パソコンは耐久消費財であり、ゆくゆくは故障します。
・急に故障、急な対応を要求されるので、双方ともに作業時間は短いほうが
有難いです。
・営業の優位性として「IT管理者が居なくても導入できる手軽さ」
・故障時には、①お客様の負担が少なく、
②一刻も早い復旧を目指す手法の確立
・科学的統計的手法による「お客様のご満足」の追求
・推奨する代替サーバー機種
等の提案があり即刻提案採用することにしました。
気づいた時ーー それはその事を処理する最高のチャンスです。
古芝保治@枚岡合金工具株式会社
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稼動しなくなりました。
電源スイッチを入れても10秒~1分で電源OFF状態になります。
5年間の保守ピックアップサービスでE社の代行サービス社が修理回収に来られ
ますが、その間業務がストップになるとのことで、弊社の保守サポートの一環として
日々バックアップされたデータを移植し復旧工事にあたり、当日に回復
させて頂きました。
しかし、ハードのすげ替えだけに留まらず、各マシン接続先の変更であったり
スキャナの宛先変更等、マンパワーの要する事態となりました。
お客様の方でも、復旧までの間「サーバー停止=業務ストップ」の事態になりました。
(所要時間の関係例で、代替機の使用による解決は、従前の方法と比べ大幅な時間短縮になる)
今回、先方に駆けつけ復旧工事に当たったU君より
「お客様のサーバマシン故障時に、代替マシンのサービス」の提案がありました。
・パソコンは耐久消費財であり、ゆくゆくは故障します。
・急に故障、急な対応を要求されるので、双方ともに作業時間は短いほうが
有難いです。
・営業の優位性として「IT管理者が居なくても導入できる手軽さ」
・故障時には、①お客様の負担が少なく、
②一刻も早い復旧を目指す手法の確立
・科学的統計的手法による「お客様のご満足」の追求
・推奨する代替サーバー機種
等の提案があり即刻提案採用することにしました。
気づいた時ーー それはその事を処理する最高のチャンスです。
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