枚岡合金工具株式会社

枚岡合金工具の朝活の「挨拶」実習は、
JALのCA様の教えて頂いた正しく美しい姿勢
円陣を組み、
「おはようございます。！」
「こんにちは！」
「ありがとうございます！」
の３点です。

お客様を”おもてなす”点では、「いらっしゃいませ」が常識のようだが
「いらっしゃいませ」と言われて返事は、黙礼または「・・・」または
「いらっしゃいました」という人はいないでしょう。

先日のディズニー・アカデミーでの研修時にレクチャーのMサんが
社員一人ひとりに「いらっしゃいませ」と挨拶されるのですが
おうむ返しで「いらっしゃいませ」と冗談で言いましたが
変な空気が流れました。

つまり、「いらっしゃいませ」の挨拶は、
人と人のコミュニケーションがなりたたない一方通行の挨拶なのですね。

「いらっしゃいませ」ではなく、「こんにちは」
と挨拶すると
「こんにちは」と挨拶が返ってきて
ミュニケーションの第一歩がはじまってゆくのですね。

そして次に重要なのが
”笑顔”スマイルなのです。しかも自然な笑顔ほど距離を縮めてゆきます。

さらに「笑声」！声までニコニコの言葉遣いですね。

すべてのお客様を心から”お・も・て・な・し”したいという気持ちから
生まれる自然な「相手のことを思いやる」「配慮する」姿勢から
にじみ出る礼儀正しいさが大切ですね。


枚岡合金工具株式会社　
古芝保治
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　　金型事業部　http://www.sg-loy.co.jp
　　デジタルドルフィンズ　http://www.digitaldolphins.jp/　
　　５S活動と３S活動の手引き　by　枚岡合金工具　http://www.sg-loy.com/
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　映像「ビッグインタビュー」
　　　http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Erei4EGPSf8

デジタルドルフィンズユーザーでレーザーテック社長の浜野太郎様が
NHK総合（関西＋鳥取）「ルソンの壷」に再登場されます。

放送内容は、社長集合！わたしの大失敗スペシャル！です。

時間帯は、2014年12月28日　総合テレビ　午前7:45～8:35

詳しくは、　＞＞＞　

また、本日NHKのディレクター様より連絡があり、
枚岡合金工具の朝活の様子が年末「ルソンの壷」再放送される事になりました。
■12月30日（火）　午前5:20～6:00
５月号「成功のツボは“朝”にあり」

さらに上記を含め　29日～31日かけて一挙に６本再放送される予定です。
 


 

フィニッシュ後に日本から持参した「日の丸タオル」で記念ショット　元ちゃんに感謝！

42.195kmフルマラソンにチャレンジするお仲間を今か今かと待ちわびるJALのみなさん


レースディーウォーク１０km　デザイン部門で優勝された手づくりのクリスマスツリーの
衣装と満面の笑顔は最高でした。高齢のお母様が手づくりなさったそうです。
ちなみにお孫様は、フルマラソンにチャレンジされておられ、無事のフィニッシュを
待ちわびておられました。

浪越学園の指圧学校の生徒のみなさん数百人が巨大なテントの下で
脚を痛め痙攣しているランナーの施術を無償でされておられました。

昨年は５時間３８分の完走後に並んだ時には、受付終了となっていましたが
今年はなんとか間に合いました。


治療後は、なんと「きき湯」の入浴剤までプレゼントしていただき感謝感激でした。


JAL便を利用した方特典の「JAKテント」では、”アイシング用の氷”をいただき
約１０分　X　２回　痛めた膝上の筋肉を集中アイシングしました。
大変有難く活用させていただきました。

さらにテントないでは、ミネラルウォーター、バナナ又は林檎、ウローン茶等が
振る舞われました。


完走ランナーのために数万個用意された”揚げパンの生地”！奥のテント内ではボランティ
皆さんが次々と揚げておられる姿が印象的でした。


”完走Tシャツ”と”記念のメダル”をボランティの方より頂きました。