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金型工場２代目会長の「経営革新」成功への日々を綴ります。
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2010年08月20日(金)更新
7月の改善点数2千点を超えた松風苑さんは凄い！
（松風苑奥座敷新館より玄関を望む）
（松風苑新館）
20日、沖縄県南風原町の松風苑にて第12回沖縄３Ｓ活動研究会が開催され
ご指導に行かせて頂きました。
（松風苑奥座敷・新館）
（沖縄３Ｓ活動研究会・勉強会風景）
今回の一番の感動は、松風苑の改善活動をリードする仲居さん、スタッフの
皆さんの創意工夫をこらした改善活動で、なんと改善点数は単月で実に2千点
を超えたことです。
沖縄の皆さんの熱意と底力は、圧巻そのものです。
しかも女将さんの知らないところで自主的に活動がどんどん進んでいること
で、活動を通じて皆さんの心が日々磨かれ、磨かれた気づきのパワーが
お客様への細かい心配りがなされ、感動を生んでいることです。
（おしぼり置きの改善事例）
その改善活動のひとつが、写真の「おしぼり置き」プレートの補修です。
数百ある「おしぼり置き」ですが忙しい合間を縫って
塗料をはがし、マスキングを行い、金色の塗料を塗ってゆかれました。
「おしぼり置き」がなにやら問わず語りに語りかけてくるようでした。
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