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2011年01月27日(木)更新

おなまえをどうぞー医療事故を防ぐために

「お名前をお願いします。」
点滴、薬剤投与、採血、レントゲン、MRI撮影のとき、必ず毎回名前を
患者さんが看護師さんに答えることなっています。

お名前をお願いします。

1、パソコンで正しく患者認証を行われます。
    「古芝さん、おはようございます。」
    「◎◎さん おはようございます。」
2、指差し呼称で 三点確認が行われます。
  ベットネーム、点滴ラベル、患者手首のバーコード
  バーコードリーダー(ワイヤレス)でスキャンしてPCに自動転送
3、患者さんに「お名前をお願いします。」
    「古芝です。」
  ここから点滴、採血などが開始されます。

医療安全管理委員会が組織されていて、徹底され実践されていることは
当然でしょうが、
笑顔で患者さんに安心感を与えて実践されていることは実に素晴らしいです。

看護師さん4チームが2交代体制で24時間面倒を見ていただいています。

枚岡合金工具の金型工場部門では、全ての金型にバーコード番号を発給して
材料発注、製造、最終検査、出荷、金型の嫁ぎ先での稼動状況など
データを記録していますが、
製造工程で着手するとき「お名前をどうぞ」は、指差し呼称で図面と金型を
確認するのみでした。

ISO9001を取得する以前の10年ほど前は、図面と金型が入れ違っていて、
誤って着手する不適合事故もありました。

医療の現場にならった、金型が語りかけてくる様な
「金型への愛」の呼びかけも取り入れ、さらにお客様にご満足いただく
サービスを提供してゆきたく痛感させられました。


古芝保治@枚岡合金工具㈱

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