枚岡合金工具株式会社

今日は、zoom朝礼と清掃を終えてPCを開くと
朝からお問い合わせのメールの嵐でした。

昨晩に発信させていただいた「ありがとう新聞」１６２号の読者の皆さんより
１番に届いたのは、東京港区芝浦のオフィスのY子さんからでした。

驚きました！

　「いつも「ありがとう新聞」をご送信くださりありがとうございます。
　毎号、参考情報として拝見いたしております。

　ところで、
　昨夜（7/1 20:45頃）、下記「配信解除のお知らせ」メールを頂戴しました。
　こちらから解除依頼はいたしておりませんので、お手数ですがご確認いただけないでしょうか。

　問題ありませんでしたら、受信を継続させていただきたく存じます。

いったいどうなっているんだ！
クラウドサービスの配信サービスの画面をみると３６０件もの”配信解除”
のアラートが出ているではありませんか。
通常の１００倍近い”配信解除”は明らかに異常事態でした。

すぐさまお詫びのメールと配信継続の返信メールを発信させていただきました。

そして２件目は、懇意にさせていただいている広島からの同様のメールでしした。

東京のクラウド配信サービスの担当者さんの手ほどきを受けながら
原因究明をしてゆきますと、なんと！メール本文に”配信解除”のURLが存在すると
自動的に本人の承諾なしに　受信メールサーバが強制的にメール配信解除のメールを
自動的に発信をしていることが判明しました。

なぜそのような設定になっていいたのかというと、
メルマガ本文中の「解除URLにふれると直ちに配信解除」のパターン「１」の
設定になていたからでした。


そうなると、送られたメールは、着信側のメールサーバーで迷惑メールと
自動判断されて、受信者本人の承諾なしに自動的に”配信解除”されて
受信者の皆さんに「「配信解除のお知らせ」メールが届けられたのです。

是正処置におよそ半日かかりました。
お陰様で新しい知見を得ることができましたが、それからの復旧作業が
実に大変でした。

 

枚岡合金工具株式会社​
古芝保治 



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　映像「ビッグインタビュー」

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