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金型工場２代目会長の「経営革新」成功への日々を綴ります。
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2025年12月11日(木)更新
チケットレス特急券 二重払い事件発生
チケットレス特急券 二重払い事件発生
会議が長引いたため、予定より30分遅れてチケットレス特急券の
予約変更を行いました。
しかし、画面を一番下までスクロールしていなかったため、
変更が未確定のままだったようです。
そのことに気づいたのは乗車中。
車掌さんの確認で初めて変更が完了していないと判明し、
やむなく自由席特急券を追加購入することになりました。
関空駅で二重払いの申請手続きを行ったところ、係員の方から
「インターフェイスが不十分で申し訳ありません。
今回の二重払いと画面仕様の問題は上司に報告しておきます」
との丁寧なお言葉をいただきました。
なお、退場時には（Suicaのタッチ決済を使わず）「こちらから出場」と
勧められましたが、無賃乗車と誤解される可能性もあるため、
正規にタッチして改札を出ました。
色なんシーンで「正直」が天から試されているようです。
今回の２重払いによりJR西日本の売上に少しは貢献させて頂きました。
小さなトラブルではありましたが、システム面の改善に繋がる一件となれば幸いです。
万勝肯定の旅の始まりとなりました。（笑）
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【東京】スマート工場EXPO
| 開催日 | 2026年1月21日(水)～1月23日(金) |
|---|---|
| 会場 | 東京ビッグサイト |
| 小間 | 南3ホール S19-14 |
【香川】Setouchi HR Forum
| 開催日 | 2026年1月22日(木)～1月23日(金) |
|---|---|
| 会場 | サンメッセ香川 |
| その他 | HR(人事・労務)業界の展示会です。社会保険労務士法人e-team様のブースにて出展いたします。 |
【名古屋】ものづくりワールド
| 開催日 | 2026年4月8日(水)～4月10日(金) |
|---|---|
| 会場 | ポートメッセ なごや |
【大阪】スマート工場EXPO
| 開催日 | 2026年5月13日(水)～5月15日(金) |
|---|---|
| 会場 | インテックス大阪 |
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