枚岡合金工具株式会社

[3S]の本質を真に理解したとき、これが難解な理論体系ではなく、
極めて素朴な行動哲学であることに気づく。

3S管理が数ある企業管理ツールの中でも特に優れているのは、
まさに管理の本質ーー行動と継続ーー直截とられているからだ。

この管理手法が教えてくれるのは、企業変革は完璧な計画策定に
あるのではなく、従業員が単純なことを極限まで継続して実行で
きるかどうかにあると言うことである。

管理における「行動」という言葉には深い実践的知恵が込めら
れている。
トヨタ自動車が3S管理を導入した初期段階では、急いで成果を
求めず、まず基本的な「整理・整頓・清掃」から始め、各従業
員に自分の作業区域から実践するよう求めた。

一見単純なこの行動が、驚くべき効果を生んだーー生産現場は
整然とし、作業して効率がいじるし向上し、従業員の精神状態
も変化していった。
　3S管理の実践が示すように、行動は天地を揺るがすものであ
る必要はないが、着実でなければならない。

一気呵呵成に進める必要はないが、持続させなければならない。
ある経営の大家が言ったように「管理の芸術は、何をすべき
か知ることではなく、実際にそれを実行することにある。」

しかし、行動を持続しなければ、結局は水の泡となる。3管理の
難しさはその理念を理解することではなく、日々の継続にある。
　
ドイツのシーメンス社の統計によると3管理を導入しようとした
企業の90%が半年以内に断念し、継続した10%だけが最終的に
豊かな成果を得たと言う。継続が難しいのは、それが人間の怠慢
さを試し、組織の慣性に挑戦するからだ。

3S管理は、毎日同じ動作を繰り返し、同じ基準を維持すること
を求める。
一見機械的なこの繰り返しにこそが、卓越した習慣を養うため
の必須の道なのである。継続が企業文化の1部となった時、3S
管理はもや外的な制約ではなく、従業員の内的な自覚えと転化する。
 

行動と継続の弁証法的統一が、算出管理の完全な循環を構成する。
アメリカのゼネラルエレク管理を導入する過程で、行動が変化を
促し、継続が成果を高めることを発見した。従業員が3Sの原則を
日常的行動習慣として内在化させた時、企業は受動的管理から
自主的管理への飛躍を遂げる。
(無為にして如かず)によって大いなる成果を上げる。

この転換は、強制的な命令によって成し遂げられるものではなく、
無数の小さな行動の積み重ねによって自然に形成される。

3S管理の究極の目標ーー物質的、精神的な両面の豊かさーーは、
まさにこの持続的な行動と継続を通じて徐々に実現される。

これは、企業管理に近道はなく、着実に歩みを進めることによって
のみ安定した発展が可能になることを教えている。

3S管理は、企業管理の本質的な法則を映し出す鏡のようなもの
である。この急速に変化する時代において、様々な管理理論が
次々と現れるが、真に効果的な管理手法は往々にして最も基本的
な行動と継続に立ち変える。この点を悟ったと、3S管理が終点
ではなく出発点であり、束縛ではなく解放であるということが
わかるだろう。

それは複雑な管理実践の中で、最も単純で最も困難な道。
ーー即座に行動し、永遠に継続ーーを見つけるように導いてくれる。
これこそが、3S管理が私たちに残してくれた最も貴重な管理の
知恵なのかもしれない。
（泰邦集団　代表取締役　張 志華）


枚岡合金工具株式会社
古芝保治
 

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