枚岡合金工具株式会社

昨日、あるトラブルが社内で発覚し摂津市鳥飼のカネタ様まで天王寺から淀川を超えて
自転車で１時間２０分かけて行って参りました。

「えぇ～！自転車で来たんですか！」
「まぁ　どうぞ上がって冷たいお茶でもどうぞ」と恐縮至極でした。

「サイン本を会長さんが自転車で持ってきてくれはったんですよ。
　みんなで記念撮影をしましょう！」
と急遽、撮影会となった次第でした。

「あるトラブル」とは３S企業として誠に恥ずかしい内容で「まさか、こんな事が・・」
現実に起こるのですね。

８月お盆明けに大阪府のパスポートセンターで１本の電話を受けていました。
「アマゾンで本を１７冊買ったので　郵送しますので社員の励みのために
古芝さんのサインをお願いします」と出版記念パーティーにご出席いただいた
社長様からの内容でした。
「もちろん、ハイ喜んでさせて頂きます。」とお答えさせていただき
サインを入れる予定の本の到着を待ち続けました。

１週間経っても、２週間経っても一向に届きません。
催促するのも　なんだか気が引けましたので待ち続ける事にしていました。

２日前、虫の知らせか携帯電話の留守機能に着信履歴が社長様からあるように見え、
お電話すると「あぁ間違いでかけた電話かしら？　ところでサインをしてもらう
本を送ったのですがいつ頃に返送いただけるのですか？」
「えぇ～　本を送られた！　まだ届いていません。いつかいつかとお待ち申し上げて・・・」
「いま、神戸に向かうところですがすぐに調べます。」と新快速の電車から全社員宛に
メールを発信していました、

「該当の本は、見当たりません」「紀伊国屋さんから届いた本がありますが　１７冊の
本はカネタ様から届いていません」との社員からの返答でした。

翌日は、四国高松へ日帰り出張中もメールで「送り状番号の追跡調査」をしてもらい

昨日、モーニングセミナー後に大阪工場に出社して、「カネタさんからの１７冊の
本は知らんか？１０冊でこれだけの量になるから分かるはずや！」と
一人一人の社員に聞き込み捜査をしました。

手がかりはあるものですね。
「誰かが、８月下旬に見たと言っていたなあぁ」
「◯◯さんに聞いて見たら」
聞き込み捜査を開始してまもなく
「本が見つかりました。」
「Aさんの机の下の棚から出てきました。」

原因は、到着した荷物を所定の場所から、IT担当者が引っ越す前の棚に　「仮置き」
され、置いた本人が報告・連絡がないまま放置プレーになっていたからでした。


見つかってすぐにカネタ様に第1報の電話をさせていただきました。
すぐにサインを毛筆でさせていただき、午後から自転車で摂津市鳥飼まで
向かう事にしました。

Googleで調べると片道１７km余り、これなら自転車で行ける。
すべての約束ない予定を先送りにして、最善、最高の是正処置として
即日に届ける事が出来ればと考えて自転車で向かいました。

お陰様で、到着後４９日（８月２５日に到着しhていました）経過して
いましたが、すべての社員さんに喜んでいただけた１日となりました。




鹿児島県人の社長様らしく西郷南洲翁の「敬天愛人」を社是としておられ
寛大で慈愛に満ちたご対応いただき感謝・感激の訪問となりました。




枚岡合金工具株式会社
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