大きくする 標準 小さくする
前ページ 次ページ

2010年05月16日(日)更新

流石!パナソニックテクニカルサービスの応変対応力

パナソニックテクニカルサービス

防水型デジタルカメラのルミックスFT1のズームボタンのスライド硬くなり
裏レンズにも埃らしきものが入り、大阪関目のパナソニックテクニカルサービス社に出向きました。

「修理中に代替機種を貸していただけませんでしょうか?」
「携帯電話なら修理中は代替が当たり前ですが、デジタルカメラの場合も有るとありがたいですが・・・」

受付係りの方では対応できず上司の方が1分以内に現れ
「申し訳ありませんが、ここはサービス拠点で貸し出すカメラもありません」
「お貸ししたカメラで撮影が不具合が生じた場合も考えられるので、そのようなサー
ビスはないのです。」

「ブログ発信のため無いと困るのですが・・・」
「CS向上策として顧客の声として上司に上げてください。」

「来週の日曜日に青山高原のクオーターマラソンでカメラを持参するので1週間で
修理は完了するでしょうか?」

「では、今すぐ私が本社まで修理に持ってゆきます。」
緊急応変対応に感動しました。

一難去ってまた一難がやってくるのも不思議です。

パナソニックテクニカルサービス社から自転車で太閤園に向かおうとしたところ
金属が擦れる異音が後輪でするのです。

自転車を止めて点検すると、GW明けの自動車と衝突した後輪のスポークが
2本切断され車輪から外れて回転するたびに異音がするのでした。

外れたスポーク2本をスポークに付いているオレンジの反射板に固定して
応急処置を施し、太閤園に急ぎました。

発生するすべての出来事を感謝の心で受け入れると腹も立ちません。
不思議と応急ではありますが、1分で応急修理が出来るとともに
自転車の機能は果たせて走行できました。

天の助けが得られて大感謝の日となりました。


古芝保治@枚岡合金工具㈱

中小企業総合展
中小企業総合展でのブース番号は、、B-25です。


第21回設計・製造ソリューション展
第21回設計・製造ソリューション展での3S経営革新事業部のブース番号は、9-14です。

機械要素技術展
第14回機械要素技術展での金型事業部のブース番号は、45-34です。


■ 図面・文書管理・超整理法ツール【デジタルドルフィンズ】

■ 【デジタルドルフィンズ】 営業ブログ

■ 【枚岡合金工具】 金型事業部HP

■ 【ツキを呼ぶ「経営革新」成功のポイント】ブログ


IT経営百選 最優秀賞  中小企業IT経営力大賞 中小企業IT経営力大賞・審査委員会奨励賞

2010年05月15日(土)更新

布施工科高校の生徒の皆さんが町工場に!

布施工科高校のみなさん

14日、269回目の工場見学会に府立布施工科高校のみなさんが銀輪を連ねて
やって来られました。
町工場に高校生が授業の一環として見学に来れれるのは、若手社員にとっても
ささやかな誇りです。

靴の脱ぎ方は見事です。
「靴のそろえ方でお里が知れる」といわれますが
生徒のみなさんの靴の脱ぎ方は、3チーム33名ともお見事でした。

輝く金型職人育成ブログも合わせてご覧ください。>>>


古芝保治@枚岡合金工具㈱

中小企業総合展
中小企業総合展でのブース番号は、、B-25です。


第21回設計・製造ソリューション展
第21回設計・製造ソリューション展での3S経営革新事業部のブース番号は、9-14です。

機械要素技術展
第14回機械要素技術展での金型事業部のブース番号は、45-34です。


■ 図面・文書管理・超整理法ツール【デジタルドルフィンズ】

■ 【デジタルドルフィンズ】 営業ブログ

■ 【枚岡合金工具】 金型事業部HP

■ 【ツキを呼ぶ「経営革新」成功のポイント】ブログ


IT経営百選 最優秀賞  中小企業IT経営力大賞 中小企業IT経営力大賞・審査委員会奨励賞

2010年05月14日(金)更新

津山信用金庫の「つしん経営塾」に出講!

津山信用金庫本店にて「つしん経営塾」の1コマ

13日、岡山県は津山市にある創業85年の津山信用金庫さんにて開催されました
第5期「つしん経営塾」第1講にタナベ経営さんの要請により出講させて頂ました。

セミナー会場となった本店の研修室の床は、徹底的に磨き込まれており
第1代から第9代までの歴代理事長さん肖像写真が飾られていました。
地場産業を支える同信金の行く末を見守るかのように歴代の歴史と伝統を感じる
とともに、吹き抜けの明るい研修室はプラスの磁場に満ちているように感じました。

ご参加の皆さんの熱心な姿勢が熱気に満ちた場の空気を創って行かれました。

続きに皆様の貴重なご意見ご感想をアップいたしました。
<< 良かった点 >>

先生の情熱。会社が変わるためには、まずリーダーの熱意をどう伝えるかが
大切だなと感じました。

建設業という業種で工事現場を整理するために役立てたい。

古芝様のお話が面白く、元気になりました。

今までの講師と比べて信念が伝わってきた。
生き方、考え方のスタンスが大変参考になりました。

講師先生様の熱意の伝わる講演に感銘いたしました。ありがとうございました。

3Sの大切さを改めて知った気がします。

会社を清掃するだけで、会社が上向くという簡単な話の切り口で非常にわかりやす
かったです。

講師の方から素晴らしいエネルギーを頂きました。ありがとうございました。

まず、講演については非常に熱意があり話もはっきりとわかりやすい説明でこちらも
熱心に聞くことができました。内容についても、日常の業務で気づくことのできる改善
点など、ヒントになる部分も多く、考えさせられます。

元気を頂きました。理解はしているのですがなかなか実行ができない!
改めて考えなおすことができました。

熱意と情熱をすごく感じました。3Sで売上が上がると感じとれたので勉強になりました。

多くの気付きがありました。

3Sという身近なテーマが、自分自身の気になっていたところでよかったと思いまし
た。早速、実践したいと思います。ありがとうございました。

3S活動の重要性。起業当時は整理・清掃等出来ていたが最近おろそかになってい
ると痛感しました。

経営者が活き活きしておられることの大切さと目標の明確性に感動しました
(聴きやすい、わかりやすい表現)。会社の方向性の助けとなりました。
今日からでも実践しようと思います。

3Sの内容をわかり易く説明くださりありがとうございました。

3S、5S等、社内でポスターを貼っているが、まだ本格的に取り組めていないので、今日の話を聞いて改めて、取り組んでいきたいと思います。

古芝社長の仕事に対する熱意が伝わりました。明日から実行出来ることは、即
実行しようと思いました。

3Sの内容が、とてもわかりやすく、社長のこうしたいという考えが、よくわかった。

非常にわかりやすかった。その気にさせる迫力と内容があった。

5S、3Sの重要さがよく分かりました。ありがとうございます。

3S活動は知っていたもののなかなか実行は出来ませんでしたが、実行することが出来そうです。


<< お気づきの点 >>

24時間365日動いている会社に対しては、どのようにしていけばいいのか?

不良在庫を運気と捉える視点、とても勉強になりました。

PCの音声が聞き取りにくかった件のみです。

会場のスクリーンの設置場所が悪くて正面から見えにくかったです。

会社にはいろいろな業種があります。製造、サービス、小売等々、自分は小売業な
のですが、メーカの事例を自分に置き換えにくい場合もあります。
異業種の視点を盛り込んだ話などをされてはどうですか。

社員の方のモチベーションの高さはどこから来るのでしょうか?
新人類と呼ばれている世代以降の社員のモチベーションが上がらないと思っている
のは自分だけでしょうか?

時間がもう少し欲しいなと思いました。

今回の講師講演は等身大の良い話で、実行可能なものばかりである。「まず、自分が変わらねば!」と気付かされました。

写真・動画が見づらかった点。

製造業以外での活用方法
とても難しい話と思い参加しました。わかりやすく、3Sの大切さを改めて実感いたしま
した。
失敗例ももっと聴かせて欲しい。

画像が鮮明でないのが残念。

A:大変申し訳ございませんでした。会場が特別に明るくプロジェクターの
  性能を上回っていました。画像処理ソフトで対応を進めてみます。



古芝保治@枚岡合金工具㈱

中小企業総合展
中小企業総合展でのブース番号は、、B-25です。


第21回設計・製造ソリューション展
第21回設計・製造ソリューション展での3S経営革新事業部のブース番号は、9-14です。

機械要素技術展
第14回機械要素技術展での金型事業部のブース番号は、45-34です。


■ 図面・文書管理・超整理法ツール【デジタルドルフィンズ】

■ 【デジタルドルフィンズ】 営業ブログ

■ 【枚岡合金工具】 金型事業部HP

■ 【ツキを呼ぶ「経営革新」成功のポイント】ブログ


IT経営百選 最優秀賞  中小企業IT経営力大賞 中小企業IT経営力大賞・審査委員会奨励賞

2010年05月13日(木)更新

エチオピアより再来訪

エチオピアより来訪のみなさん
12日、266回目の通常見学会に引き続き午後よりエチオピア政府貿易産業省の
行政官と現地のパイロットプロジェクト対象企業の経営者の皆さんがやって来られ
ました。
JICA研修の一環として「エチオピア 品質・生産性向上計画調査」研修の
「3S活動(整理・整頓・清掃)の実践と効果」のテーマで弊社の11年間の継続的
改善活動のプレゼンテーションを宮下さんの通訳でさせて頂きました。

まとめのお話として「いのちのまつり―「ヌチヌグスージ」
」の絵本をもとに50代遡った祖先の数が
1100兆になりさらに遡ると共通のご先祖さんに行きつきお互いに兄弟ではないで
しょうかとのメッセージには大喝采を頂戴しました。

掃除風景
また現場では、問題が発見でき解決できるよき習慣づくりのモーションマインド
としての清掃活動の体験をしていただき、現場改善活動について若手社員が
プレゼンテーションさせていただきました。

エチオピアの真実の発見のCDをプレゼント!
(エチオピアの真実の発見のCDを記念に頂きました。)

古芝保治@枚岡合金工具㈱

中小企業総合展
中小企業総合展でのブース番号は、、B-25です。


第21回設計・製造ソリューション展
第21回設計・製造ソリューション展での3S経営革新事業部のブース番号は、9-14です。

機械要素技術展
第14回機械要素技術展での金型事業部のブース番号は、45-34です。


■ 図面・文書管理・超整理法ツール【デジタルドルフィンズ】

■ 【デジタルドルフィンズ】 営業ブログ

■ 【枚岡合金工具】 金型事業部HP

■ 【ツキを呼ぶ「経営革新」成功のポイント】ブログ


IT経営百選 最優秀賞  中小企業IT経営力大賞 中小企業IT経営力大賞・審査委員会奨励賞

2010年05月12日(水)更新

ジョギングにドクターストップ!

アキレス腱に痛みがありあい鍼灸院で診てもらったところ
「軽い炎症を起こしている。
ジョギングは1週間は休むように!」
と診断されてしまいました。

要因は、とくしまフルマラソンのあとの3日後に10Km、翌29日には300の
屈伸運動による脚筋肉への負荷がありました。
フルマラソンの後は、最低1週間の休養が必要なのですね。

GWも1日=10Km 2日=10Km  4日=15Km 5日=15Kmと
疲労が取れていない状態でトレーニングに励んだことでした。

24日の青山高原クォーターマラソン大会前ですが
10日から1週間のドクターストップに入っています。

古芝保治@枚岡合金工具㈱

中小企業総合展
中小企業総合展でのブース番号は、、B-25です。


第21回設計・製造ソリューション展
第21回設計・製造ソリューション展での3S経営革新事業部のブース番号は、9-14です。

機械要素技術展
第14回機械要素技術展での金型事業部のブース番号は、45-34です。


■ 図面・文書管理・超整理法ツール【デジタルドルフィンズ】

■ 【デジタルドルフィンズ】 営業ブログ

■ 【枚岡合金工具】 金型事業部HP

■ 【ツキを呼ぶ「経営革新」成功のポイント】ブログ


IT経営百選 最優秀賞  中小企業IT経営力大賞 中小企業IT経営力大賞・審査委員会奨励賞
«前へ 次へ»
<<  2010年5月  >>
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          

バックナンバー

<<前月翌月>>
2010/05/31(月) 23:32
レッツノートCF-W5は、4年間の任務を終え退役
2010/05/29(土) 23:50
中小企業総合展ご来場ありがとうございました。
2010/05/28(金) 23:52
jica国際協力機構のHPトピックスでピックアップ!
2010/05/27(木) 20:44
展示会速報No.1 中小企業総合展2010inKansai 
2010/05/26(水) 06:17
中小企業総合展2010 開幕!
2010/05/25(火) 16:21
あべてん企業紹介のビデオ取材にデザイン教育研究所の皆さんが4度のご来社!
2010/05/24(月) 20:33
ウルトラマンの生みの親の生家でもある松風苑にて3S研究会
2010/05/23(日) 09:03
水都大阪100Kmのスタートの応援
2010/05/22(土) 23:44
沖縄の石川文明堂さんの活力朝礼に参加!
2010/05/21(金) 19:08
「致知」のご縁によりミヨシ油脂さんを訪問
2010/05/20(木) 11:36
最速でパナソニック・Lumixデジカメ修理完了!
2010/05/19(水) 21:27
エチオピアの皆さんの見学会ご感想が届きました!
2010/05/18(火) 23:48
広島の黒木会計さんに出講しました。
2010/05/17(月) 22:43
”儲けとツキを呼ぶ「3S活動」の秘訣”サイト本日公開!
2010/05/16(日) 12:28
「デジタルドルフィンズ」サーバ機が故障したとき代替サーバをご用意
2010/05/16(日) 10:22
流石!パナソニックテクニカルサービスの応変対応力
2010/05/15(土) 23:28
布施工科高校の生徒の皆さんが町工場に!
2010/05/14(金) 09:55
津山信用金庫の「つしん経営塾」に出講!
2010/05/13(木) 13:37
エチオピアより再来訪
2010/05/12(水) 22:58
ジョギングにドクターストップ!
2010/05/11(火) 20:22
米国、英国、カナダ、メキシコ、ハンガリーからのご来訪
2010/05/10(月) 19:30
自転車置き場の定位置化ライン
2010/05/09(日) 12:54
総訪問者16万人の皆さん、ありがとうございます。
2010/05/08(土) 08:26
朝礼研修会を開催します。
2010/05/06(木) 23:05
命拾いに感謝です!
2010/05/05(水) 23:52
とりあえず改善事例
2010/05/04(火) 11:50
OMRON活動量計を無償交換に感謝します。
2010/05/03(月) 07:19
源泉かけ流しの「花山温泉」へ日帰り温泉旅行
2010/05/01(土) 14:32
1284回東播磨倫理法人会のモーニングセミナーに出講