枚岡合金工具株式会社

先日、サポート部隊が出張サポートの不在時に電話を取ると
「ドルフィンズと関係ない相談で恐縮デスが」とサポート依頼をいただきました。

「どんなことですか」と伺うと

E社のVP２３００のプリンターが印刷出来ないという問題！
「メ-カ-さんは、プリンターは正常であり問題ありません、そちらで解決してとの回答！なんです。」

それでは
「PCからプリンターを認識していますか？」
　>>>「しています。」
「一度PCも、プリンターも電源オフにしてリスタートして見ては？如何ですか？」

再度のお電話で、「やはり印刷出来ませんね。」


「～・・・それでは、プリンターからイーザーネットワークケ-ブルを引っこ抜いて、
ネットワークを一度リセットして見てはどうでしょうか？」

「アァ～直りましたっ！」

「よかった１ですね！」

デジタルドルフィンズ・年間継続サポートでは直接関係ないことでも
業務に差し障ることがあれば問題解決のサポートをさせていただいています。

お客様にまず喜んでいただけないようで何の商売ぞや
との気概と「お客様の喜びが私たちの喜び」こそ
私たちの仕事のやり甲斐につながっている
たわいない出来事でした。





【大阪】中小企業総合展 2013 in Kansai
6号館 Bゾーン, 小間番号：P2

【東京】第24回 設計・製造ソリューション展

東1ホール, 小間番号：23-36


枚岡合金工具株式会社　
古芝保治
────────────────────────────────────────────
　　金型事業部　http://www.sg-loy.co.jp
　　３Ｓ経営革新事業部　http://www.digitaldolphins.jp/
　　５S活動と３S活動の手引き　by　枚岡合金工具　http://www.sg-loy.com/
────────────────────────────────────────────
　映像「ビッグインタビュー」
　　　http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Erei4EGPSf8

第６４期の今期よりISO9001・品質方針を１２年ぶりに改訂し
初日より適用させて頂いています。

これまでは「顧客の満足する製品を提供するため・・・としていましたが
より高いレベルで
お客様が感動する製品、サービスを提供してゆくために
「お客様の喜びが、私たち社員の喜び」
「人の喜び！　我が喜び！」として

「顧客の感動する製品を提供するため・・・」と
大改訂させていただきました。

絶えず、「お客様が感動するとは」を意識して
この世で最高のものを提供するため
日々切磋琢磨してゆく覚悟として

掲示し、社員全員で毎朝唱和しています。





展示小間：東5ホール, 小間番号:1071に出展します。



枚岡合金工具株式会社　
古芝保治
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　映像「ビッグインタビュー」
　　　http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Erei4EGPSf8

10日、大阪天王寺美術館にて開催中の第４４回「日展」に行って
参りました。
当ブログの（株）日本金属工芸研究所・山田敏晶さんの御尊父の
山田朝彦さんの彫刻作品「こもれび」が文部科学大臣賞をご受賞
されておられます。
あらためて、おめでとうございます。

美術館本館１階　第１４陳列室に展示されています。

清楚な装いの流れるような旋律と未来をみすえるうら若き女性の
聡明さが伝わってきました。
3・11を前に「被災地の皆さんに希望や喜びの光が差し込めばと
願う」(山田朝彦様)作品となっています。

特設売店では、「日展」作品の”はがき”が飛ぶ様に売れていました。
写真は、昨日会場で分けて頂いたものです。

天王寺美術館での「日展」は、3月17日まで 　
「日展」大阪展の情報　＞＞＞　http://www.nitten.or.jp/exhibition/osaka.html
「日展」巡回展の情報　＞＞＞　http://www.nitten.or.jp/exhibition/junkaiten.html



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　映像「ビッグインタビュー」
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12日、大阪阿倍野区にある全国唯一のデザイン教育研究所展2013に
て素晴らしい数々の作品にインスピレーション＆イマジネーションが
刺激を受けました。



「オズの魔法使いより　病院のホスピスに寄付された作品群


イオン店ショッピングウィンドに採用された作品

研究生のみなさんがプロジェクト・チームを組み、社会のニーズを
肌で感じ、コミュニケーション力、チームワーク力、プレゼンテー
ション力でデザイン現場に求められるスキルを磨いてこられた
成果が随所に光っていて感動致しました。

アンケート回収BOXも素敵でした。

タオルソムリエの京都工芸さんに一昨日注文させて頂いた”粗供養”のスポーツタオルが
極めて丁寧に包装・梱包されて本日届きました。

ひとつひとつの包装・梱包・発送のきめ細やかなところに京都工芸の皆さんの
お気持ちが伝わってきて感動です、

明日の創業者の13回忌の法要にお供えをさせて頂きます。
亡き親父も喜ぶ姿が瞼に浮かんでまいります。


どのようなタオルなのか母は気になるようですが、法事が終わるまで
開封は御法度です。

タオルソムリエの寺田元さんはじめ社員の皆さんに心から感謝です。


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