ブログ個人トップ | 経営者会報 (社長ブログ)
金型工場2代目会長の「経営革新」成功への日々を綴ります。
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6月15日(月) 晴れ 気温28度
パナソニック製レッツノートPCの液晶とマウスpadボタンが3年間保証修理で
本日戻ってきました。
バックライト故障で、蓋を開けても、直ぐにバックライトが消えて
見えない状態で、外部接続で液晶モニターに接続して緊急対応していました。
また、マウスパッドの左右のクリックのメッキが剥がれ見苦しい状態になって
いたのも3年間保証の対象として無償修理して頂きました。
LCDフロントケースのひび割れは、さすがに有償修理となりましたが
液晶と周辺のカバー取替えにより見違えるように新品に同様になりました。
修理の受付の電話対応から荷物の集荷
電話での症状の確認、修理見積もり
処置の迅速さは、さすがに超一流の対応で感動ものでした。
本日、電子メールの移植作業、銀行の電子証明書の再取得等かなり
手間取っており、一部の方にご迷惑をお掛けしてしていますことを
お詫び申し上げます。
【本日の出来事】
午前5時 起床
午前6時 自宅から大阪城公園往復+外周コース+ショートコース
合計10Kmジョギング 1時間2分でした。
午後8時 近畿交通安全デーで 交通安全街頭指導
登校する地域の子どもたちに朝の挨拶
午前9時 朝礼+10分間清掃
午前9時半~正午 PCデータを仮PCから移植作業
正午 仮眠10分
午後1時 au携帯電話サービスの提案
午後2時 金型大阪工場にて取材受入 「小さな大企業」の書籍化
宇恵義人さんより単行本のためのインタビューを頂きました。
午後6時 地元氏神様の五親会(地域の有志で氏神様を盛り立てる会)総会
午後9時 宿直 本社にてブログ発信中
本日の運動量 735kcal 13.6km 12583歩 12.7EX
古芝保治@枚岡合金工具株式会社
■ 文書管理【デジタルドルフィンズ】
■ 【デジタルドルフィンズ】 営業ブログ
■ 【枚岡合金工具】 金型事業部HP
■ 【ツキを呼ぶ「経営革新」成功のポイント】ブログ
IT経営講座・2日間合宿が無事終了しました。
5チームに分かれ参加企業のお互いのビジネス機能を組み合わせた
21世紀型の連携の新ビジネスモデルについて提案をまとめ、発表を行いました。
発表を除く2時間のフリーディスカッションの中でビジネスモデルを組み立てては
崩し、組み立てては崩しの連続でしたが、お互いの強みの経営資源を生かした
アイディアを練る作業のリード役を勤めさせていただきました。
経営の原点は、「人のお役に立つ」ことだと思います。
「人は何のために生まれてきたのか」
「人生とは何か」
「人間として正しいことは何なのか」をベースに
「お客様、仕入先、社員、社会を大切にした経営」を貫いてゆけば
アイディアは無限に広がってゆきます。
土日曜返上でしたが、大変充実した2日間となりました。
古芝保治@枚岡合金工具株式会社
■ 文書管理【デジタルドルフィンズ】
■ 【デジタルドルフィンズ】 営業ブログ
■ 【枚岡合金工具】 金型事業部HP
■ 【ツキを呼ぶ「経営革新」成功のポイント】ブログ
朝6Kmジョギング後、新幹線で東京に移動
午後1時より明日正午まで合宿です。
古芝保治@枚岡合金工具株式会社
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■ 【ツキを呼ぶ「経営革新」成功のポイント】ブログ
6月11日に第8回「デジタルドルフィンズによるコスト削減の成功事例セミナー」を
弊社金型事業部研修場にて開催させて頂き20名を超える皆さまにご参加
頂き、デジタルドルフィンズ発祥の地からの熱気に溢れるイベントとなりました。
「経営改善の成功事例」をご発表された株式会社サンコーさんでは、
デジタルドルフィンズのご導入により、コスト削減とともに
「お客様の問い合わせにサッと応えられる」
「あの会社は直ぐに回答がもらえる」
ことによりお客様への信頼性向上と信用度がUPにつながりました。
ドルフィンズ導入以前は
経営理念で「「お客様第一」の理念を掲げながら
平気で1日も待たしてしまうこともあったそうです。
「直ぐに応える」ことにより
ひとつの大きなお客様を捉まえることにより何百万もの売上を獲得出来たこと
により「信頼を得た」ことのほうが大きい!
2年間で売上が倍になった大きな要因となっています。
「デジタルドルフィンズ導入で信頼度があがり売上が倍増」こんなに喜んで頂き感謝・感激でした。
貴重なお時間を割いてプレゼン資料を作成頂き
惜しみなくノウハウを発表していただきましたサンコーさん
誠にありがとうございました。
成功する経営者は決断が早いです。
セミナー終了後に北巽駅の海鮮居酒屋で懇親会を開催し
出会いとご縁の輪がさらに広がって行きました。
古芝保治@枚岡合金工具株式会社
■ 文書管理【デジタルドルフィンズ】
■ 【デジタルドルフィンズ】 営業ブログ
■ 【枚岡合金工具】 金型事業部HP
■ 【ツキを呼ぶ「経営革新」成功のポイント】ブログ
2009年06月15日(月)更新
レッツノートPCが修理を終えて戻ってきました。
6月15日(月) 晴れ 気温28度
パナソニック製レッツノートPCの液晶とマウスpadボタンが3年間保証修理で
本日戻ってきました。
バックライト故障で、蓋を開けても、直ぐにバックライトが消えて
見えない状態で、外部接続で液晶モニターに接続して緊急対応していました。
また、マウスパッドの左右のクリックのメッキが剥がれ見苦しい状態になって
いたのも3年間保証の対象として無償修理して頂きました。
LCDフロントケースのひび割れは、さすがに有償修理となりましたが
液晶と周辺のカバー取替えにより見違えるように新品に同様になりました。
修理の受付の電話対応から荷物の集荷
電話での症状の確認、修理見積もり
処置の迅速さは、さすがに超一流の対応で感動ものでした。
本日、電子メールの移植作業、銀行の電子証明書の再取得等かなり
手間取っており、一部の方にご迷惑をお掛けしてしていますことを
お詫び申し上げます。
【本日の出来事】
午前5時 起床
午前6時 自宅から大阪城公園往復+外周コース+ショートコース
合計10Kmジョギング 1時間2分でした。
午後8時 近畿交通安全デーで 交通安全街頭指導
登校する地域の子どもたちに朝の挨拶
午前9時 朝礼+10分間清掃
午前9時半~正午 PCデータを仮PCから移植作業
正午 仮眠10分
午後1時 au携帯電話サービスの提案
午後2時 金型大阪工場にて取材受入 「小さな大企業」の書籍化
宇恵義人さんより単行本のためのインタビューを頂きました。
午後6時 地元氏神様の五親会(地域の有志で氏神様を盛り立てる会)総会
午後9時 宿直 本社にてブログ発信中
本日の運動量 735kcal 13.6km 12583歩 12.7EX
古芝保治@枚岡合金工具株式会社
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2009年06月14日(日)更新
IT経営講座合宿で21世紀型連携ビジネスプランについてチーム発表
IT経営講座・2日間合宿が無事終了しました。
5チームに分かれ参加企業のお互いのビジネス機能を組み合わせた
21世紀型の連携の新ビジネスモデルについて提案をまとめ、発表を行いました。
発表を除く2時間のフリーディスカッションの中でビジネスモデルを組み立てては
崩し、組み立てては崩しの連続でしたが、お互いの強みの経営資源を生かした
アイディアを練る作業のリード役を勤めさせていただきました。
経営の原点は、「人のお役に立つ」ことだと思います。
「人は何のために生まれてきたのか」
「人生とは何か」
「人間として正しいことは何なのか」をベースに
「お客様、仕入先、社員、社会を大切にした経営」を貫いてゆけば
アイディアは無限に広がってゆきます。
土日曜返上でしたが、大変充実した2日間となりました。
古芝保治@枚岡合金工具株式会社
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2009年06月13日(土)更新
IT経営講座に参加
朝6Kmジョギング後、新幹線で東京に移動
午後1時より明日正午まで合宿です。
古芝保治@枚岡合金工具株式会社
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2009年06月12日(金)更新
大感謝、総訪問者は10万人を超えました!
いつも当ブログをお読みいただきありがとうございます。
本日、お陰様で総訪問者数は、100、000人を突破いたしました。
皆様のご支援の賜物であり心より感謝しています。
本日、午後6時に総訪問者が100110人となりました。
90000人を超えたのは、今年4月13日でした。
60日間で延べ約1万人を超える皆さんにご覧頂きました。
これもひとえに読者の皆様の熱烈ご支援の賜物です。
ありがとうございます。
古芝保治@枚岡合金工具株式会社
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■ 【ツキを呼ぶ「経営革新」成功のポイント】ブログ
本日、お陰様で総訪問者数は、100、000人を突破いたしました。
皆様のご支援の賜物であり心より感謝しています。
本日、午後6時に総訪問者が100110人となりました。
90000人を超えたのは、今年4月13日でした。
60日間で延べ約1万人を超える皆さんにご覧頂きました。
これもひとえに読者の皆様の熱烈ご支援の賜物です。
ありがとうございます。
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2009年06月12日(金)更新
デジタルドルフィンズ導入で迅速対応により売上倍増に成功した!
6月11日に第8回「デジタルドルフィンズによるコスト削減の成功事例セミナー」を
弊社金型事業部研修場にて開催させて頂き20名を超える皆さまにご参加
頂き、デジタルドルフィンズ発祥の地からの熱気に溢れるイベントとなりました。
「経営改善の成功事例」をご発表された株式会社サンコーさんでは、
デジタルドルフィンズのご導入により、コスト削減とともに
「お客様の問い合わせにサッと応えられる」
「あの会社は直ぐに回答がもらえる」
ことによりお客様への信頼性向上と信用度がUPにつながりました。
ドルフィンズ導入以前は
経営理念で「「お客様第一」の理念を掲げながら
平気で1日も待たしてしまうこともあったそうです。
「直ぐに応える」ことにより
ひとつの大きなお客様を捉まえることにより何百万もの売上を獲得出来たこと
により「信頼を得た」ことのほうが大きい!
2年間で売上が倍になった大きな要因となっています。
「デジタルドルフィンズ導入で信頼度があがり売上が倍増」こんなに喜んで頂き感謝・感激でした。
貴重なお時間を割いてプレゼン資料を作成頂き
惜しみなくノウハウを発表していただきましたサンコーさん
誠にありがとうございました。
成功する経営者は決断が早いです。
セミナー終了後に北巽駅の海鮮居酒屋で懇親会を開催し
出会いとご縁の輪がさらに広がって行きました。
古芝保治@枚岡合金工具株式会社
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