枚岡合金工具株式会社

先日、サポート部隊が出張サポートの不在時に電話を取ると
「ドルフィンズと関係ない相談で恐縮デスが」とサポート依頼をいただきました。

「どんなことですか」と伺うと

E社のVP２３００のプリンターが印刷出来ないという問題！
「メ-カ-さんは、プリンターは正常であり問題ありません、そちらで解決してとの回答！なんです。」

それでは
「PCからプリンターを認識していますか？」
　>>>「しています。」
「一度PCも、プリンターも電源オフにしてリスタートして見ては？如何ですか？」

再度のお電話で、「やはり印刷出来ませんね。」


「～・・・それでは、プリンターからイーザーネットワークケ-ブルを引っこ抜いて、
ネットワークを一度リセットして見てはどうでしょうか？」

「アァ～直りましたっ！」

「よかった１ですね！」

デジタルドルフィンズ・年間継続サポートでは直接関係ないことでも
業務に差し障ることがあれば問題解決のサポートをさせていただいています。

お客様にまず喜んでいただけないようで何の商売ぞや
との気概と「お客様の喜びが私たちの喜び」こそ
私たちの仕事のやり甲斐につながっている
たわいない出来事でした。





【大阪】中小企業総合展 2013 in Kansai
6号館 Bゾーン, 小間番号：P2

【東京】第24回 設計・製造ソリューション展

東1ホール, 小間番号：23-36


枚岡合金工具株式会社　
古芝保治
────────────────────────────────────────────
　　金型事業部　http://www.sg-loy.co.jp
　　３Ｓ経営革新事業部　http://www.digitaldolphins.jp/
　　５S活動と３S活動の手引き　by　枚岡合金工具　http://www.sg-loy.com/
────────────────────────────────────────────
　映像「ビッグインタビュー」
　　　http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Erei4EGPSf8

24日、大阪のOMMにて大阪府倫理法人会・青年委員会主催のナイトセミナーが開催されました。
「ありがとう」新聞でもおなじみの”おおはしよしこ”さんのご縁と青年委員会の皆さんのご尽力で
開催の運びとなりました。

「車検のコバック」の辣腕経営者の小林憲司様が「全国展開と倫理経営」と題して
約９０分、お父様が創業された小ちゃな車検整備工場を数多くの苦難を乗り越えるなかで
年間車検実績を７倍の年間2800台に伸ばし、噂をききつけ全国の車検工場が見学にくるという
店舗づくりに成功！

さらに
フランチャイズのコンサルティングの提示金額が１億円のフィーを基本報酬と成功報酬に分けて
日本初のフランチャイズ展開に挑戦して、平成４年「車検のコバック」1号店をオープン！
平成９年には全国１００店舗を達成
さらに板金塗装館、オイル交換専門店をオープン
平成２４年　合計４０７店舗の車検実績年間７２万台
４３台に1台はコバックの車検という。
グループ年商３００億円を達成されています。


小林憲司様の成功の始まりになった鍵は、
「教えてください。何でも言う事を聴きますから・・・
　全てを受け容れて実行します・・・」
つまり”素直”に受入実行されたこと。



車検工場のこれまで業界の常識を覆す、お客様の要望を素直に取り入れ実行
されて行ったことに尽きます。

例えば　車検の際の代車　
以前　＞＞＞　廃車寸前の車、しかもガソリンはランプがつく寸前
改善後＞＞＞　新古車で　ガソリン満タン　しかも請求なし

車検はお客様の要望以外の部品交換は一切なし
などお客様の声に耳を傾け
次々常識破りのサービスを展開されて行かれた事が
お客様の絶大な支持を得た事でした。


成功哲学書でもある「万人幸福の栞」と「倫理経営原典」には数多くの付箋が貼られるほど
素直に企業活動に倫理経営を実践されておられ

自慢する事無く、おごることなく、実に素直な心で経営体験発表をされたおられ
爽やかな印象が残る講演会となりました。

ボランティアで主催頂いた皆様に心より感謝申し上げます。





【大阪】中小企業総合展 2013 in Kansai
6号館 Bゾーン, 小間番号：P2

【東京】第24回 設計・製造ソリューション展

東1ホール, 小間番号：23-36


枚岡合金工具株式会社　
古芝保治
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　　金型事業部　http://www.sg-loy.co.jp
　　３Ｓ経営革新事業部　http://www.digitaldolphins.jp/
　　５S活動と３S活動の手引き　by　枚岡合金工具　http://www.sg-loy.com/
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　映像「ビッグインタビュー」
　　　http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Erei4EGPSf8

HIDAこと海外産業人材育成協会様の研修事業の一環として
ペルーから大小様々な分野の企業経営者の皆さんが
弊社に”徹底３Sの研修”にやって来られました。

パステル調のスカイブルーのシャツ地に赤文字でロゴとペルーと
刺繍が施されたお揃いのウェアーに呼吸もピッタリとお似合いでした。


「自社の改善改革を通じて次世代の人材を育てたい」
「３S、５Sで南米における日本のようになりたい！」
熱き思いをもって工場見学＆３S講習会に参加されて
ノートを取る姿勢に頭が下がります。


Q＆A　では素朴な疑問点が矢継ぎ早にいただきました。
「なぜ５Sではなく３Sなのか」
「指示命令しても動かない人はどのように処遇したらいいのか」
「以前に５S活動に取り組んだが、全社展開したところで、
志なかばで元の状態に戻ってしまった」
「人材を育成しても3ヶ月で辞めた場合、もったいなくはないか」
などなど乗り越えなければならない課題を通じて
苦心されておられる様子が伝わって参りました。

社員の皆さんが如何にしたら心のコップが上向きになるのか？
過去と他人は変えれないが、自分と未来は変えることができる！
人を改めさせよう、変えようとする前に、まず自ら改め、自分を変える。
稲盛和夫塾長の人生成功の方程式
宇宙と繋がる成功の考え方
などなど弊社の成功事例をお伝えさせていただきました。　


１企業での講演と新しく５S大会を企画中なので是非、講演をと要請
をいただきました。本当に有難いことです。

出愛いとご縁に感謝です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 


【大阪】中小企業総合展 2013 in Kansai
6号館 Bゾーン, 小間番号：P2

【東京】第24回 設計・製造ソリューション展

東1ホール, 小間番号：23-36


枚岡合金工具株式会社　
古芝保治
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　　金型事業部　http://www.sg-loy.co.jp
　　３Ｓ経営革新事業部　http://www.digitaldolphins.jp/
　　５S活動と３S活動の手引き　by　枚岡合金工具　http://www.sg-loy.com/
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　映像「ビッグインタビュー」
　　　http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Erei4EGPSf8

昨日の四国３Sネットワークでの発表で感心する発表がありました。



社内の書籍管理は、以前は貸出し、返却はノートによるアナログ管理でした。
問題点として
　１、これまで読まれた本、頻度がわからなかった
　２、本の整理、廃棄の際に基準がわかりずらく　判断に困った
　３、貸し出しもアナログ管理

そこで具体的な改善策を下記のように立案して取り組まれました



その結果

現在の貸し出し状況が一発！検索
　検索キーワードは、「どこ　本　貸出し」　この３つのキーで確認できました。
　さらに　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　


さらに詳細をクリックすると　検索の位置情報も一目で判る仕組み
本のタイトル名、表題、著者　読まれた回数も一発に検索！

こんな使い方もあるのかと仲井京子さんの社会保険労務士事務所様での
活用アイディアに技ありの1本取られました。（笑）



【大阪】中小企業総合展 2013 in Kansai
6号館 Bゾーン, 小間番号：P2

【東京】第24回 設計・製造ソリューション展

東1ホール, 小間番号：23-36


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第２３回目になる四国３Sネットワーク例会が香川県高松市のアール・ラウンド様で
開催！



リサイクル品倉庫の一部にスペースを確保して椅子を並べて頂き例会がスタート

リサイクルショップ業では全国初となる徹底3S活動研究会、開催の運びとなりました。

以前は、膨大なリサイクル品の山を前に
「どこから手を付けて良いのやら」
「どうしようもない」
「そのうちいつか」となかば諦めにも似た雰囲気から一変！

３S活動に取り組まれて2ヶ月
感想を述べられる社員さん意識に大きな変化が！

「場所、モノのムダに気づいた！どうしたら第１歩が進めらられるのか順番が明確になった」
「３Sを個人プレーでやっていたが、皆で話し合いが出来て、全員で取り組みムダ、ロスが減ってきている」
「レジ内の動線をどうしたらいいのか３Sの視点で考えるようになった」
「いままではスローガンだけで行動が出来なかったが日々一人ひとりの進歩を感じられる」
など嬉しい発表が続きました。


日本一整理整頓されているリサイクルショップへ！
売上日本一 ネットショップ！
奇跡の3S、サクセスストーリーの歯車がゆるりと回り始めた例会となりました。




【大阪】中小企業総合展 2013 in Kansai

【東京】第24回 設計・製造ソリューション展

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古芝保治
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