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2020年06月12日(金)更新

【緊急】Zoomに入室できない!すぐに解決できる方法を発見!

Zoomを活用したWEBセミナーを今週も
3日連続で開催していました。

3日目の金曜日の午後3時からの
WEBセミナーに東京からご参加のTさんは
入室できましたが、Nさんが同じURLとIDと
パスワードでも入室できない事態が発生しました。

緊急対応として携帯電話とメールで
立ち上がっているZoom画面から招待メールを
お届けしました。
これで入室できる!はずでしたが・・・
緊急電話の向こうで
「何度かアクセスするうちにロックがかかってしまいました。」
「原因がわからないので次週に受講させていただきます。」

訳がわからず疑問符が残ったままWEBセミナー講義をさせて
いただき、セミナー後に原因と対策を探りました。


セキュリーティーパスワードが強化されたZOOM5.0?
Zoom4.0時代に設定したセミナーが途中からZoom5に変更
になっており、ユーザー端末がZoom4ではログイン出来ない
ようです。


Zoomアプリケーションの「バージョン5.0.0以上」への更新が必須となり、
アプリの更新を行わずに5月30日を過ぎた場合、暗号化方式の違いにより、
バージョン5.0.0未満の端末アプリケーションでは全てのZoomミーティング
の参加ができなくなっていました。

かんたん解決方法は、2点です。

1、Zoom5にバージョンアップ >>> https://zoom.us/download

2、ZoomインストールしたPCの ZoomIDのパスワードを変更する。
 
  サインイン時に「パスワードをお忘れですか?」画面から変更すると
  パスワードのリセットは簡単でした。
  Zoomに登録しているメールアドレスを送信するだけでした。



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