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金型工場２代目会長の「経営革新」成功への日々を綴ります。
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レッツノートPCが修理を終えて戻ってきました。
投稿日時：2009/06/15(月) 21:23
6月15日（月） 晴れ 気温28度
パナソニック製レッツノートPCの液晶とマウスpadボタンが3年間保証修理で
本日戻ってきました。
バックライト故障で、蓋を開けても、直ぐにバックライトが消えて
見えない状態で、外部接続で液晶モニターに接続して緊急対応していました。
また、マウスパッドの左右のクリックのメッキが剥がれ見苦しい状態になって
いたのも3年間保証の対象として無償修理して頂きました。
ＬＣＤフロントケースのひび割れは、さすがに有償修理となりましたが
液晶と周辺のカバー取替えにより見違えるように新品に同様になりました。
修理の受付の電話対応から荷物の集荷
電話での症状の確認、修理見積もり
処置の迅速さは、さすがに超一流の対応で感動ものでした。
本日、電子メールの移植作業、銀行の電子証明書の再取得等かなり
手間取っており、一部の方にご迷惑をお掛けしてしていますことを
お詫び申し上げます。
【本日の出来事】
午前5時 起床
午前6時 自宅から大阪城公園往復＋外周コース＋ショートコース
合計１０Ｋｍジョギング １時間２分でした。
午後8時 近畿交通安全デーで 交通安全街頭指導
登校する地域の子どもたちに朝の挨拶
午前9時 朝礼＋10分間清掃
午前9時半～正午 ＰＣデータを仮ＰＣから移植作業
正午 仮眠10分
午後1時 au携帯電話サービスの提案
午後2時 金型大阪工場にて取材受入 「小さな大企業」の書籍化
宇恵義人さんより単行本のためのインタビューを頂きました。
午後6時 地元氏神様の五親会（地域の有志で氏神様を盛り立てる会）総会
午後9時 宿直 本社にてブログ発信中
本日の運動量 ７３５kcal 13.6km 12583歩 １２．７ＥＸ
古芝保治＠枚岡合金工具株式会社
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個人プロフィール
1949年3月 大阪市生まれ。桃山学院高校卒業後、３０年間自社の金型設計・製造に携わるかたわら１９８３年より自社の販売・受発注管理システム独自に開発２００１年よりＩＳＯ９００１工程認証システム等統合管理ソフトを開発。現在、金型の他、現場のアイディアを生かした「デジタルドルフィンズ」事業を立ち上げ...
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