枚岡合金工具株式会社

静岡県三島市より技術創造サービス業を目指されている株式会社STK製作所・
代表取締役　細谷つよし様が新幹線を乗り継いで高岡までやって来られプレゼン
テーションして頂きました。

同社は、
「金属加工の会社で２０００年に代表になった時には売上の９９％が１社の下請
けでした。食品業界の中で右肩上がりでしたが狂牛病、リーマンショックなどあり、
少しずつ新規開拓した結果、現在５０社近くなってきました。

金属加工と試作・サンプル製作と修理・追加工の３つの柱で動いています。食品業界
の中でステンレスなどの難削材加工を多品種小ロットで３０年培ってきた技術は、
新しい業界の新規開拓でも通用するので、汎用機械と自動機（汎用旋盤・フライス
とNC複合旋盤、マシニングセンター、ワイヤー放電加工機など）を両方使える職
人育成で新しい分野の加工に挑戦し続けています。

モノづくりしたいけど、どこに頼んでいいかわからない、どうやって作ればいい
かわからないというお客様からの問い合わせがあり、一つ一つ丁寧に対応した結果、
図面がないものを図面化し
部品だけでなく製品としてもお客様に提供できるノウハウが出来ました。

例えば魅せる電動ポテトチップ用スライサー、オレンジ絞り機、道路白線消し機や
最近のヒット作品は、アイスソフトクリーム搾り機などです。

２年ほど前から「金属加工のレスキュー隊」をキャッチフレーズとして　と「超特
急サービス」「図面がなくても大丈夫」という商品というかフレーズをホームペー
ジで掲載したところ受注も全国各地に広がり、海外向けの現物再生部品も作れるよ
うになりました。

さらにプラスαとして昨年３Dプリンターを導入し、
３DCADデータ→３Dプリンターで樹脂でのモデリングをして→金属加工が出来る
金属加工の最速化を目指しています。

製造業とサービス業を併せ持った「技術創造サービス業」を事業領域としています。
お客様のモノづくりのパートナーとして身近に感じるスペシャル・ワン企業を目指
し、手書きのラフスケッチ図面でも　あるいは図面がない３０年前の部品からでも
モノづくりが行える魅せる工場にしていこうとしています。
（写真・ラフ図・手書きの図面→金属加工品を創造することを得意としています。）

ドルフィンの方ですが
これだけお客様が増えると図面を探す時間が２０分・３０分かかる
この前の履歴やった値段を調べといて！」無駄な時間が多くて、と言った時には
スキャナーした図面が一覧で見える。視覚的にスクロールするだけで

入力した情報で値段がわかる
見積もり時間も３０分・１時間も掛かっていましたが→その場で回答・即決
見積もりする時間も勿体無いと思い、技術料として１日以内の加工であれば
即決で注文

こういう考えになぜ行き着いたかというと
ご近所の主婦の方が蝶番が歪んだのでまっすぐ治してほしいいと
ネットで調べて来社された時にバイスで挟んで５秒１０秒で治して差し上げました。

すごく喜んでいただいて、直ぐに治ったから費用は入りませんというと
「それじゃいけませんと5,000円を置いっていったのでした。（大笑）

これってすごいヒントで、需要と供給の関係で、本当に必要な人は
こちらの予想を大きく超える価格でやってもらいたいのだと感じました。

よくよく考えると知らない人が商社にたのんでやってもらうと
色々な所を経由して最終的には5,000円以上になる可能性もあり、それなら
弊社が窓口となり、相談ができ加工できれば、新しい市場ができるのではと
思い立ちました。

そのためにも、多品種小ロットの難削材加工ができる強みを活かし、
お客様の対応を最速化していくために、ドルフィンズによる効率化や３Sの
取り組みは不可欠なので、人材育成含め、これからの課題として
トリムみ組を強化していこうと考えています。



「ドルフィンズ倶楽部２０１６富山」各社プレゼンより