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不思議な大量の”配信解除”はなぜ起こるか?

投稿日時:2020/07/02(木) 22:57rss

今日は、zoom朝礼と清掃を終えてPCを開くと
朝からお問い合わせのメールの嵐でした。

昨晩に発信させていただいた「ありがとう新聞」162号の読者の皆さんより
1番に届いたのは、東京港区芝浦のオフィスのY子さんからでした。

驚きました!

 「いつも「ありがとう新聞」をご送信くださりありがとうございます
 毎号、参考情報として拝見いたしております。

 ところで、
 昨夜(7/1 20:45頃)、下記「配信解除のお知らせ」メールを頂戴しました。
 こちらから解除依頼はいたしておりませんので、お手数ですがご確認いただけないでしょうか。

 問題ありませんでしたら、受信を継続させていただきたく存じます

いったいどうなっているんだ!
クラウドサービスの配信サービスの画面をみると360件もの”配信解除”
のアラートが出ているではありませんか。
通常の100倍近い”配信解除”は明らかに異常事態でした。

すぐさまお詫びのメールと配信継続の返信メールを発信させていただきました。

そして2件目は、懇意にさせていただいている広島からの同様のメールでしした。

東京のクラウド配信サービスの担当者さんの手ほどきを受けながら
原因究明をしてゆきますと、なんと!メール本文に”配信解除”のURLが存在すると
自動的に本人の承諾なしに 受信メールサーバが強制的にメール配信解除のメールを
自動的に発信をしていることが判明しました。

なぜそのような設定になっていいたのかというと、
メルマガ本文中の「解除URLにふれると直ちに配信解除」のパターン「1」の
設定になていたからでした。


そうなると、送られたメールは、着信側のメールサーバーで迷惑メールと
自動判断されて、受信者本人の承諾なしに自動的に”配信解除”されて
受信者の皆さんに「「配信解除のお知らせ」メールが届けられたのです。

是正処置におよそ半日かかりました。
お陰様で新しい知見を得ることができましたが、それからの復旧作業が
実に大変でした。

 

枚岡合金工具株式会社
古芝保治 



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 映像「ビッグインタビュー」

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1949年3月 大阪市生まれ。桃山学院高校卒業後、30年間自社の金型設計・製造に携わるかたわら1983年より自社の販売・受発注管理システム独自に開発2001年よりISO9001工程認証システム等統合管理ソフトを開発。現在、金型の他、現場のアイディアを生かした「デジタルドルフィンズ」事業を立ち上げ...

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